Levering en ophalen

Verzendopties

We hebben 4 opties voor bezorging van uw product:

  • Pakketpost (€ 5,95, boven € 50 bestelbedrag gratis verzending)
  • Brievenbuspost voor producten die smaller dan 3cm te verpakken zijn (€ 4,00, boven € 50 bestelbedrag gratis verzending)
  • Eigen bezorgdienst of groot vervoer op pallets (in prijs inbegrepen, gratis)
  • Afhalen in Finsterwolde, Oost-Groningen (gratis)

Via pakketpost of brievenbuspost

Als je kiest voor de optie “pakketje” of “brievenbuspakje”, pakken wij je pakketje in in hergebruikt inpakmateriaal – of als dat niet mogelijk is in gerecycled inpakmateriaal – en brengt PostNL het bij jou thuis. Het kan dus zijn dat je bestelling in een doos van totaal wat anders geleverd wordt. Dat scheelt weer een hoop energie en grondstoffen voor het maken van een nieuwe doos, dus beter voor het milieu!

Als je iets kleins zoals zaden bestelt, krijg je het in een brievenbuspakje. Dit kan als het product smaller dan 3 cm is, inclusief verpakkingsmateriaal. Hiervoor hoef je niet thuis te blijven.

Je pakketje wordt binnen 1 tot 8 werkdagen bezorgd!
(tenzij de levertijd van een besteld product langer is)

In principe verzenden we de bestelde producten op maandag en vrijdag en wordt het de dag erna bezorgd. We zijn hierbij natuurlijk sterk afhankelijk van PostNL. Je kan verwachten dat het binnen 8 werkdagen bij jou binnen is, tenzij het een afwijkende levertijd heeft.

Maandag besteld = zaterdag of dinsdag in huis
Dinsdag besteld = zaterdag of dinsdag in huis
Woensdag besteld = zaterdag of dinsdag in huis
Donderdag besteld = zaterdag of dinsdag in huis
Vrijdag besteld = dinsdag of woensdag in huis
Zaterdag besteld = dinsdag of woensdag in huis
Zondag besteld = dinsdag of woensdag in huis

Bij verzending krijg je een mailtje met de track and trace, zodat je het pakketje kunt volgen en weet waar je aan toe bent!

Uitzonderingen:

  • Producten die direct van de leverancier doorgestuurd worden of te zwaar zijn voor pakketpost, hebben soms een afwijkende levertijd. Dit staat vermeld bij het product. Ook is het hierbij niet altijd mogelijk om het pakket te volgen via een track en trace.
  • Producten waarbij staat dat ze niet op voorraad zijn (op nabestelling), hebben ook een langere levertijd afhankelijk van onze leverancier. Deze worden zodra ze binnen zijn verzonden. Meestal is dit binnen een week. Als bij een bestelling 1 van de producten niet op voorraad is, dan wordt de bestelling pas verzonden als alles op voorraad is. Als iets niet op voorraad is, dan staat dat bij het product en in je winkelmandje en op de afreken pagina erbij.

Bezorgopties

Eventuele speciale bezorgwensen kunnen doorgegeven worden in het veld “Bestelnotities” op de afrekenpagina. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om het niet bij de buren te laten bezorgen. Ook kun je een PostNL-afhaaladres in de buurt doorgeven, waar je het pakketje wilt ophalen. Verder is het ook mogelijk om een andere datum in de toekomst door te geven waarop je het wilt ontvangen. We doen dan ons best om het op die dag te laten bezorgen. Helaas lukt dit niet altijd.

Ophalen

Het gratis ophalen op onze thuisbasis in Oost-Groningen kan op afspraak op werkdagen van 9 tot 17 uur. Hiervoor nemen wij contact op met u, om een afspraak te maken. Het adres: Meijerslaan 3, 9684CV Finsterwolde, Nederland.