Klantenservice

Veelgestelde vragen:

Vraag: “Ik wil iemand iets cadeau geven, maar weet niet zeker of diegene het wil. Kan ik het nog ruilen als diegene het toch niet wil?”
Antwoord: “Jazeker, binnen 14 dagen kan je het nog ruilen of zelfs je geld terugkrijgen na het retour zenden op onze kosten (via de retourlink die je kan aanvragen).”

Vraag: “Worden alle producten in herbruikt verpakkingsmateriaal opgestuurd?”
Antwoord: “Voor zover mogelijk wel, tenzij het op dat moment onmogelijk is.”

Vraag: “Komen de pakketjes die met herbruikte verpakkingsmaterialen verzonden worden wel heel aan?”
Antwoord: “Jazeker, ondanks dat het herbruikte materialen zijn, zorgen wij dat het goed is ingepakt.”

Vraag: “Wat betekent “beschikbaar via nabestelling“?”
Antwoord: “Dat betekent dat we dat product op dat moment niet op voorraad hebben, maar binnen een week kunnen opsturen.”

==========

Heb je een vraag die niet bij de veelgestelde vragen staat, of is er iets mis?

Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.

Email: info@ecotuintje.nl

Ecotuintje
Meijerslaan 3
9684CV Finsterwolde
(Bezoek alleen op afspraak)

Telefoon: +31851303276 (op werkdagen van 9 tot 17u)

Whatsapp: 0611682688

KVK: 69840407
BTW: NL189815425B01
Bank: NL09RABO0323360645
BIC: RABONL2U